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[配送區域]

花道家網路花店提供您優質的花禮禮品與體貼的全國配送服務；除了少數偏遠地區,全國各地及澎湖金門都可送達;若在各別產品訂購單上的寄送地址選不到的鄉鎮,就表示目前該產品送不到這鄉鎮.
※ 國外配送地區請參閱全球送花 ※
詳細的配送區域與相關配送方式說明如下；若您有其它不清楚之處；歡迎您隨時來函；我們定將竭誠為您解答
1.花店配送地區:除了少數偏遠地區,全國各地及離島(馬祖除外)都是我們的服務範圍；其他地區請您下拉地址選項；只要是選單中出現的縣市鄉鎮都是我們的服務區域；倘若送花地點偏遠；我們仍將協調花店全力送達；若實在有不能送達之情況；我們會通知您取消訂單或更改送達地址　

■ 一般花禮/盆栽配送地區：縣市

2.全國宅配或快遞地區:若是您希望送達的區域不在上列服務地區；您可改送花禮盒；由宅配系統(宅即便或宅配通)為您全國服務若指定送達地區偏遠無法送達；我們會儘速以電話或電子郵件讓您知悉；宅配商品在特殊節日(情人節、母親節、聖誕節..)將不指定送花(禮品)時段。依配送人員當日路線安排配送。
■ 通常宅配外務人員會先以電話聯絡收件人{但不保證}.若外務送去時本人不在的話, 外務會請家人或鄰居代收,或是約定下次配送時間,再配送ㄧ次.若再配送時間隔太久,則花卉品質不在保證範圍. 　

3.限台北標示:若您看見花禮產品有此標示；表示此類花禮因為花器或設計因素僅能為
   您送達台北縣市地區；或是因為剛剛上架的新設計產品等目前暫時僅接受台北縣市地區
   訂單

4. 國外送禮: 國內花禮無法送到國外地區；各國花禮請參考國外送花網頁；非花禮類商品可寄送到國外但需加收國際運費。



[配送時間]

1.一般花禮花束有三種時段可選擇；上午09-12；下午12-17；晚間17-20三個時段

2.特別節日運送時間有時候會有無法符合您指定時間的情形；我們很建議您提早幾天送花；
   花店的同仁會盡力配合以達您的期望
    a.2月13日至2月14日西洋情人節
    b.5月第二個星期天母親節
    c.農曆7月7日中國七夕情人節

3.因運送路線的安排；我們無法保證精確時間(如15:15)的送達要求;但花店物流專員仍會盡力達成時間上的要求;

4.例假日照常送花；但請於前一天下午5點前完成訂購與付款程序；我們建議您盡量指定在
   上班時間送花；讓收花人在公司收到花也收到大家欣羨的眼光

5.除夕過年期間網站還是開張的；但是花市休息無法送花；詳細時間將於網站公佈

[訂購時間]

1.我們建議您於兩天前預定；因為一般花店作業流程均是在前一天下午規劃隔天備入花材的作業；預約訂花將有助於避免臨時性的花材缺貨情形

2.雖然您不是兩天前預訂我們也接受訂單；但預訂花禮能更符合您的期待；因為我們花店可以預先準備花材；而且把花稍微養開會更好看

3.可以當天訂當天送；但必須在中午11點以前完訂購與付款；此類訂單可能因花材臨時無法取得而必須以等值花材替代情形；建議您提早訂購以備花材

4.限預定表示必須於兩天前訂購；以利花材準備與配送作業

5.非上班日或假日照常送花，但請提早訂購並在前一個非假日下午5:00以前完成付款作業，緊急訂單請於上班時間9:00~18:00(星期六日休息)來電：(02)8667-2955．(02)6628-8825 或 0800-004222

6.如遇特殊假日（情人節、母親節等）請儘量提早訂購